A K&H bank 28 milliós bírságot kapott
2010. January 02. Saturday 11:23


A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az ügyfelek megtévesztése miatt két ügyben 28 millió forint büntetést szabott ki a K&H Bank Zrt.-re. A bank a lakáscélú és az ingatlanfedezetű személyi kölcsönökhöz ígért jó néhány ingyenes szolgáltatást, amiket utólagosan megszüntetett.


Oszd meg ismerőseiddel a hírt|


A második ügyben a kötelező biztosítási terméke után magas arányú visszatérítést ígért az ügyfeleinek, de a feltételek miatt csak minimális számú ügyfél tudta igénybe venni - tudhattuk meg a GVH közleményéből.

A vizsgálat a 2007. október 30 és 2007. december 31 közötti "akár 100% visszatérítéssel" meghirdetett kötelező biztosítás termék miatt indult a K&H Biztosító Zrt. ellen. A versenyhatóság szerint az autósokra nagy befolyással van a biztosítók által ajánlott kedvezmények mértéke, így egy ekkora kedvezmény sok autóst motiválhat biztosítóváltásra vagy a meglévő szerződése módosítására.

A K&H Biztosító hirdetéseiből az nem volt egyértelmű, hogy a nagymértékű visszatérítési lehetőséggel igénybevehető KBFB biztosítást milyen feltételekkel kötheti meg az ügyfél.

A GVH szerint a K&H Bank Zrt. és K&H Biztosító Zrt. megtévesztette ügyfeleit, mert a hirdetésekből az ügyfelek arra következtethettek, hogy bizonyos feltételek mellett ingyen köthetnek kötelező biztosítást. Mivel  a K&H Biztosító Zrt. a meghirdetett magas visszatérítés feltételeit nem közölte, az érdeklődők és azok az autósok között akik valóban élni tudtak a lehetőséggel óriási volt a különbség.

A Versenyhatóság szerint az ügyben mind a két pénzintézet vétkes, mivel a reklámok mind két pénzintézet anyagi érdekeit szolgálták. A bank a jogsértés megállapítsa mellett 8 millió forint bírságot is kapott a GVH-tól, a biztosító viszont megúszta az ügyet elmarasztalással.

Félrevezető volt az otthonvédelmi reklám is

A GVH eljárást indított a K&H Bank Zrt ellen az otthonvédelmi program reklámjai miatt is. 2006 áprilisában a bank az ingatlanfedezet mellett nyújtható jelzáloghitelekhez csatolva vezette be az otthonvédelmi programot, aminek keretében - különböző kombinációkban - a kölcsönszerződés díjmentes módosítását biztosította, illetve díjmentesen igénybe vehető szolgáltatást kínált. A pénzintézet ingyenes élő és végtörlesztést, esedékesség átütemezést, a futamidő meghosszabbítását és életbiztosítást ajánlt az ügyfeleinek, emellett még azt is ígérte, hogy a devizaalapú hiteleket díjmentesen forint alapú kölcsönökre válthatják.

A bank hirdetéseiből az érdeklődők azt szűrhették le, hogy a felsorolt szolgáltatások a kölcsön futamideje alatt ingyenesek lesznek a számukra. Ehhez képest a GVH rávilágított, hogy a lakáscélú hitelek és az ingatlanfedezetű személyi kölcsönök esetében is négy szolgáltatás csupán korlátozott ideig volt ingyenes az ügyfelek számára.

Mivel a bank ezeknek a szolgáltatásoknak az ingyenességét megszüntette, jócskán lecsökkentette az otthonvédelmi program keretében díjmentesen kínált szolgáltatásokat, tehát a reklámokban tett ígéretét nem tartotta be.

A hirdetésekből  az érdeklődők arra következtethettek, hogy a bank ingyenesen kínálja a hitelfedezeti életbiztosítást ami a biztosított elhalálozása esetében az egész kölcsönre fedezetet nyújt. A GVH elmondta, hogy a bank az ingyenes életbiztosítással csupán egymillió forintra nyújt fedezetet, tehát ez ismételten megtévesztés volt.

A GVH úgy véli, a K&H Bank Zrt. többszörösen félrevezette az érdeklődőket a reklámjai által. Ezért a Versenytanács 20 millió forintra bírságolta a bankot. A bírság összegének meghatározásakor az is súlyosbította a helyzetet, hogy a reklámok hosszú ideig futottak, így sok fogyasztóhoz jutottak el. A GVH többszörösen elmarasztalta már a bankot hasonló ügyekben.

A bank 2006-óta tervezte, majd 2008-ban be is vezette, hogy a bankfiókvezetői belátásuk szerint díjmentesen módosíthatják az ezt igénylő ügyfelek szerződéseit - a Versenyhatóság ezt enyhítő körülménynek vette.

Legújabb a témához kapcsolódó cikkek:
Régebbi a témához kapcsolódó cikkek:
 

Hiteligénylés



 Igényeljen hitelt kötöttségek nélkül


 

Ingyenes Online

Hiteligénylés


Hitel megoldásaink

A következő hitelek-re tudunk Önnek első kézből megoldást nyújtani

  1. BAR lista hitel - Aktív, passzív BAR finanszírozás 
  2. Szabad felhasználású hitel - jövedelem igazolás nélkül, akár svájci frank alapon is
  3. Lakáshitel - bővítés, felújítás, építés
  4. Hitelkiváltás - meglévő hiteleinek átdolgozása
  5. Adósságrendező hitel - ha fontos Önnek a havi hitel kiadás

  6. Gyors hitel - ha Ön 1 hét alatt pénzhez akar jutni

Keressen oldalunkon

Jó tudni!

A jelenlegi gazdasági helyzetben minden fontos hitellel kapcsolatos lépés sorsdöntő lehet. Az ezzel kapcsolatos ügyeket nem szabad elsietni. Így az is fontos, hogy azon kevés számunkra rendelkezésre álló időben, milyen módon közelítjük meg hitel kérelmünk megfelelő kiszolgálásának lehetőségét. Minden fontos döntést egy megfelelő helyzetértékelésnek kell követnie. Jelenleg egy rossz irány, nem csak időben veti vissza hitelügyintézésünket, hanem súlyos pénzügyi katasztrófát is okozhat.

Segítségünkkel, ami semmilyen kötelezettséggel nem jár, megkeressük önnek azt a hitel terméket, amivel a legjobb lehet az Ön számára. Minden fontos információra már akkor felhívjuk figyelmét, amikor ennek még nincsenek pénzügyi következményei.